Blog人事部発!採用ブログ

みなさまこんにちは!

 

北久里浜店の望月です!

 

これまでの不動産賃貸仲介の仕事はお客様からのご希望に対して

 

合致する物件を担当者が検索し、店頭やメールで提案し、

 

内覧する物件に1件1件ご案内してその後契約…という流れが通常の業務でした。

 

 

しかし技術の進歩と昨年から続いているコロナウイルスの影響もあり

 

最近ではAIを導入する会社が多くなりました。

 

AIを活用したオンライン接客」の需要は高まってきています。

 

当社でも昨年からすでにAIによるオンライン接客を導入し実用化しています。

 

オンライン接客とは、お客様がご希望の物件や条件などを入力すると

 

AIが物件を自動で選別し送付してくれます。

 

その際にお店のURLやLINEのお友達登録なども貼り付けることで

 

お客様とオンライン上で繋がることが可能になります。

 

特にLINEでの接客は、時間を気にせず気軽に連絡が可能なので

 

お客様からもとても好評です!(店舗からの返信は営業時間内になります)

 

 

メリットとしては、1人1人に対応していた時と比べると、

 

より多くのお客様とのやり取りができ、さらに迅速な対応が可能になります。

 

AIによるオンライン接客は、便利さに加えコロナ禍でさらにニーズが高まるのでは

 

ないかと思います。

 

 

 

AI(人工知能)の豆知識

 

AIとは「Artificial Intelligence」の略で日本語では「人工知能」です。

 

AIや人工知能という言葉をしている人は多くても

 

「人工知能(AI)とは何か?」となるとすぐに答えられる人は

 

少ないのではないでしょうか?

 

人工知能(AI)という言葉についての明確な定義はなく、とらえ方としては

 

「人のような知的な情報処理を実現するソフトウエア(プログラム)」

 

だということです。

 

人工知能(AI)は「弱いAI」「強いAI」に分類されているそうです。

 

【弱いAI】

将棋や囲碁などのソフト

掃除ロボット

自動運転など特定のタスクのみ処理

 

【強いAI】

ドラえもん

ターミネーターシリーズのスカイネット

ドラゴンボールの人造人間など

人間のような意識を持つ。

 

このように実在しているAIはすべて「弱いAI」に分類されることになります。

 

強いAI」が次々と生まれてきた時、

 

AIに人間が支配されてしまうという映画のような話が

 

本当に起こるかもしれません(; ・`д・´)

 

 

時代の変化に合わせて進化していくことのできる会社で

 一緒に働いてみませんか?

このブログを読んでくれている!

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掲載させていただきます。

お客様におかれましては、正しい情報の取得、冷静なご判断、

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↓コロナリンク集スッキリまとめてみました!ご活用下さい(^^♪

当社のウイルス予防対策 【横須賀 賃貸】

 

首相官邸 『新型コロナウイルス感染症 ご利用くださいお役立ち情報』

 

経済産業省 新型コロナウィルス感染症で影響を受ける事業者の皆様へ

 

神奈川県 新型コロナウイルス感染症について

 

横須賀市 新型コロナウイルス感染症に関する情報(市民のみなさまへ)

 

横須賀市 新型コロナウィルス感染症に関する支援策

 

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